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利用案内

商品注文情報

  1. STEP1  商品を選ぶ

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
  2. STEP2  かごに入れる

    商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
  3. STEP3  ご注文内容の確認

    買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
  4. STEP4  決済・配送方法の選択

    注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

  5. STEP5  商品の発送

    決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、3営業日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先口座 三井住友銀行  池袋東口支店
普通 8719479  ニチヨウ (カ
郵便振替

ゆうちょ銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
ご注文完了後、3営業日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先口座 ゆうちょ銀行
記号 10040  番号 39302811
代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
弊社指定配送業者よりお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
3万円未満 460円
3万円以上〜10万円未満 840円
10万円以上〜30万円未満 1400円

配送について

  • 佐川急便

※お客様には配送業者をお選びいただけません。

                                            
送料一覧(税込)
全国一律(※北海道・鹿児島・沖縄・離島を除く),沖縄県への発送は代金引換の御利用ができません。 無料
北海道500円〜
鹿児島 500円〜
沖縄 3,000円〜
離島 3,000円〜
  • 沖縄、離島及び中継料金発生する地域のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。また沖縄県への発送は代金引換の御利用ができません

消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品・交換について

  • ご注文の際に、商品の型番、色、仕様を十分にご確認してください。
    ご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。
  • 商品到着後は、必ず3日以内に破損などの有無をご確認してください。
    万一お届けした商品に破損・汚損・間違いなどがございましたら、商品到着後3日以内にメール・お電話でご連絡ください。
  • 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますので、ご了承ください。
    • 商品到着後3日以上経過した場合
    • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
    • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

洗濯機の設置・返品について

  • お届け先に商品サイズ以上の幅がございましても、搬入経路によっては搬入が出来ない場合もございます。
    お客様の判断と配送業者の判断は異なる場合がございます。
    商品の寸法など詳細に関しましては、事前に各メーカーサイト等でご確認ください。
  • 搬入口から設置場所までの間に曲がり角がある場合は、通常より余分にスペースが必要となります。
  • ※商品段ボールを開梱して、設置スペースが足りない理由で、返品交換対応できかねます。
  • ※搬入困難により追加料金が生じた場合は弊社ではご負担できませんので、予めご了承ください。
  • ※商品発送後のお客様都合によるキャンセル(商品が建物に入らないなど)の送料は、全てお客様ご負担となりますのでご注意ください。
  • ※洗濯機は初期不良対象外です。万が一商品が初期不良の場合は、直接メーカーへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

洗濯機の開梱チェックと破損対応について

  • お届け時に配達員がその場で商品を開梱いたします。
  • そのとき配達員がお客様と一緒に商品に「割れ、傷、凹み」がないか確認いたします。
  • 万が一商品に「割れ、傷、凹み」があった場合は、その場で配達員にお申し出ください。
  • 当ショップにて代替品の手配もしくは返金の対応をいたします。
  • ※開梱チェック時に見つからなかった「割れ、傷、凹み」は、当ショップの破損対応をお受けできません。
  • ※お客様が直接当ショップへ破損のご連絡いただいた場合は、当ショップの破損対応をお受けできません。
    必ず開梱チェック時に配達員へお申し出ください。
  • ※「割れ、傷、凹み」以外の初期不良には対応いたしかねます。
    あらかじめご了承ください。
  • ※一部地域では開梱チェックができない場合がございます。
    その際はあらかじめご連絡させていただきます。

初期不良について

  • 申し訳ございませんが、当店ではすべての製品に関しては当店の初期不良保証対象外になっております。
    初期不良を含め、商品に不具合等がございましたらお客様ご自身でメーカーサポートセンターへご連絡をお願いいたします。
    メーカーサポートの対応は、いかなる場合でも修理対応となり、交換や返金の対応はございません。

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所 東京都板橋区氷川町47-9ライオンズマンション大山氷川町104号室